Was ist eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)?

Die Notruf- und Serviceleitstelle, kurz NSL, macht aus einer Alarmanlage einen echten Sicherheitsdienst: Sie empfängt die Signale Ihres Systems rund um die Uhr, prüft, was passiert ist, und benachrichtigt die Polizei, wenn sich ein Einbruch bestätigt.

Was eine Notruf- und Serviceleitstelle ist

Ein Zentrum, betrieben von einem zugelassenen Sicherheitsunternehmen, das die Signale der darauf aufgeschalteten Alarmanlagen empfängt. Es arbeitet an jedem Tag des Jahres, Tag und Nacht, und handelt nach einem festen Protokoll, sobald ein Alarm eingeht.

Was passiert, wenn Ihre Alarmanlage auslöst

1. Der Melder sendet das Signal an die Leitstelle.
2. Die Leitstelle prüft den Alarm anhand der Systemdaten und, falls Kameras vorhanden sind, anhand der Bilder.
3. Bestätigt sich der Einbruch, benachrichtigt sie die Polizei.
4. Sie erhalten gleichzeitig eine Meldung auf Ihr Handy.

Warum die Alarmverifizierung wichtig ist

Die Polizei rückt bei verifizierten Alarmen aus. Deshalb prüft die Leitstelle jedes Signal, bevor sie alarmiert – das vermeidet Fehlalarme und macht die Reaktion wirksamer.

Welche Meldungen die Leitstelle bearbeitet

• Einbrüche
• Sabotageversuche
• Störung des Signals
• Kommunikationsfehler
• Feueralarme

Die Alarmanlagen von AlarmaBalear

Jede Alarmanlage, die wir installieren, lässt sich auf eine Leitstelle mit Benachrichtigung der Polizei aufschalten. AlarmaBalear ist ein zugelassenes Sicherheitsunternehmen (RNSP 4752).